Política de reembolso
Política de reembolso
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para efectuar un cambio o devolución de algún producto adquirido en el Sitio Web www.lilijoyas.com se debe solicitar la sustitución gratuita del producto dentro de 3 mes posterior a la fecha de la compraventa; esto solamente será válido cuando el producto no se haya deteriorado por un suceso atribuible al consumidor; artículos 20 perteneciente a la ley 19.496.
Será considerado falla o desperfecto:
1° “Cuando los materiales, partes, piezas, elementos,
sustancias o ingredientes que constituyan o integren los
productos no correspondan a las especificaciones que
ostenten o a las menciones del rotulado”.
2° “Cuando cualquier producto, por deficiencias de
fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas,
elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o
condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto
para el uso o consumo al que está destinado o al que el
proveedor hubiese señalado en su publicidad”.
3° “Cuando la cosa objeto del contrato tenga defectos o
vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente
se destine”.
El estado de un producto dañado se encontrará sujeto a la disponibilidad de stock.
CAMBIOS Y DEVOLUCIONES
Para efectuar un cambio o devolución de algún producto adquirido en el Sitio Web www.lilijoyas.com se debe solicitar la sustitución gratuita del producto dentro de 3 mes posterior a la fecha de la compraventa; esto solamente será válido cuando el producto no se haya deteriorado por un suceso atribuible al consumidor; artículos 20 perteneciente a la ley 19.496.
Será considerado falla o desperfecto:
1° “Cuando los materiales, partes, piezas, elementos,
sustancias o ingredientes que constituyan o integren los
productos no correspondan a las especificaciones que
ostenten o a las menciones del rotulado”.
2° “Cuando cualquier producto, por deficiencias de
fabricación, elaboración, materiales, partes, piezas,
elementos, sustancias, ingredientes, estructura, calidad o
condiciones sanitarias, en su caso, no sea enteramente apto
para el uso o consumo al que está destinado o al que el
proveedor hubiese señalado en su publicidad”.
3° “Cuando la cosa objeto del contrato tenga defectos o
vicios ocultos que imposibiliten el uso a que habitualmente
se destine”.
El estado de un producto dañado se encontrará sujeto a la disponibilidad de stock.